Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 novembre 2026

1. Qui sommes-nous

Le site aniteria.fr est exploité par Zackary Wattez EI (entrepreneur individuel, micro-entrepreneur), sous le nom commercial Aniteria.

SIRET : 105 185 441 00018
Adresse : 14 rue du Bon Coin, 59236 Frelinghien, France
E-mail : contact@aniteria.fr

Zackary Wattez est le responsable du traitement de vos données personnelles au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

La présente politique explique quelles données nous collectons lorsque vous visitez notre site, passez commande ou nous contactez, pourquoi nous les utilisons, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits.

2. Les données que nous collectons

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :

  • Vos coordonnées : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, numéro de téléphone.
  • Vos informations de commande : produits achetés, montant, mode de livraison, point relais choisi, historique de commandes, retours.
  • Vos informations de paiement : moyen de paiement utilisé et confirmation de la transaction. Vos numéros de carte bancaire sont traités directement par nos prestataires de paiement : nous n’y avons jamais accès.
  • Les informations de votre compte client, si vous en créez un.
  • Vos échanges avec nous : messages envoyés par e-mail ou via le formulaire de contact.
  • Des données de navigation : adresse IP, type d’appareil et de navigateur, pages consultées, produits ajoutés au panier. Certaines sont collectées par des cookies, avec votre consentement lorsqu’il est requis (voir la partie 7).

3. Pourquoi nous utilisons vos données

Finalité Base légale
Traiter votre commande, la livrer, gérer les retours, l’essai de 60 jours et le service client Exécution du contrat
Établir les factures et respecter nos obligations comptables et fiscales Obligation légale
Sécuriser les paiements et prévenir la fraude Intérêt légitime
Vous envoyer nos conseils et offres par e-mail Votre consentement, ou notre intérêt légitime pour des produits similaires à ceux que vous avez achetés (vous pouvez vous y opposer à tout moment)
Mesurer l’audience du site et améliorer son ergonomie Votre consentement (cookies)
Mesurer l’efficacité de nos publicités et vous montrer des publicités adaptées sur les réseaux sociaux Votre consentement (cookies)

4. Avec qui nous partageons vos données

Nous ne vendons jamais vos données. Nous les transmettons uniquement aux prestataires qui nous aident à faire fonctionner la boutique, et seulement ce dont ils ont besoin :

  • Shopify : hébergement du site, gestion des commandes et du paiement.
  • Prestataires de paiement : Shopify Payments, PayPal, Klarna.
  • Transporteurs (par exemple Mondial Relay, Chronopost, Colissimo, ainsi que la plateforme d’envoi Boxtal) : nom, adresse, téléphone et e-mail, pour livrer votre colis et vous informer de son suivi.
  • Klaviyo : envoi de nos e-mails de commande et, si vous y avez consenti, de nos e-mails d’information.
  • Meta (Facebook, Instagram) et TikTok : mesure et ciblage publicitaire, uniquement si vous avez accepté les cookies correspondants.
  • Microsoft Clarity : analyse anonymisée de la navigation (clics, défilement) pour améliorer le site, uniquement si vous avez accepté les cookies de mesure d’audience.
  • Les autorités, si la loi nous y oblige.

5. Relation avec Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify, qui traite certaines données pour fournir et améliorer ses services. Pour certaines fonctionnalités, Shopify agit comme responsable de traitement distinct. Pour en savoir plus et exercer vos droits auprès de Shopify : https://privacy.shopify.com/fr.

6. Transferts hors de l’Union européenne

Certains de nos prestataires (Shopify, Meta, TikTok, Microsoft, Klaviyo) peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, notamment au Canada et aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par une décision d’adéquation de la Commission européenne (Canada, et entreprises certifiées au Data Privacy Framework pour les États-Unis) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

7. Cookies

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Le refus est aussi simple que l’acceptation. Les cookies strictement nécessaires (panier, sécurité, paiement) ne nécessitent pas votre consentement. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Préférences en matière de cookies » en bas de page. Les cookies soumis à consentement sont conservés 13 mois au maximum.

8. Durée de conservation

  • Données de commande et de facturation : 10 ans, durée imposée par le Code de commerce.
  • Données clients utilisées pour vous envoyer nos offres : 3 ans à compter de votre dernier achat ou de votre dernier contact avec nous.
  • Données de prospects (personnes inscrites à la newsletter sans avoir acheté) : 3 ans à compter du dernier contact.
  • Échanges avec le service client : la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis 3 ans.
  • Cookies : 13 mois au maximum.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données : connexion sécurisée (HTTPS), paiement traité par des prestataires certifiés, accès à l’administration de la boutique protégé par une validation en deux étapes. Aucune mesure n’étant infaillible, nous vous recommandons de ne jamais nous transmettre d’informations sensibles par des canaux non sécurisés.

10. Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • droit d’accès et de rectification ;
  • droit à l’effacement ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d’opposition, notamment à la prospection commerciale, sans avoir à vous justifier ;
  • droit à la portabilité ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment, sans effet sur les traitements effectués avant ce retrait ;
  • droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@aniteria.fr. Nous pourrons vous demander de justifier de votre identité. Nous vous répondons dans un délai d’un mois.

Pour ne plus recevoir nos e-mails d’information, cliquez simplement sur le lien de désabonnement présent dans chacun d’eux.

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

12. Données des mineurs

Notre site ne s’adresse pas aux personnes de moins de 15 ans. Nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a transmis des données, contactez-nous pour que nous les supprimions.

13. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, avec sa date de dernière mise à jour.

14. Contact

Pour toute question sur cette politique ou sur vos données : contact@aniteria.fr, ou par courrier à Zackary Wattez EI – Aniteria, 14 rue du Bon Coin, 59236 Frelinghien, France.